बस्ती जनपद के सदर तहसील में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन प्रशासन की सक्रियता और जनता के साथ सीधा संवाद स्थापित करने का प्रतीक बना। जिलाधिकारी रवीश गुप्ता और पुलिस अधीक्षक अभिनंदन ने संयुक्त रूप से जनसुनवाई की और फरियादियों की समस्याओं को गंभीरता से सुना। अधिकारियों ने समस्याओं के समयबद्ध और निष्पक्ष निस्तारण के लिए राजस्व व पुलिस विभाग की संयुक्त टीमों को मौके पर भेजने के निर्देश दिए।
डीएम ने स्पष्ट शब्दों में कहा कि “हर शिकायतकर्ता को राहत मिलनी चाहिए”, वहीं एसपी ने पुलिस से संबंधित मामलों में समय सीमा तय कर कार्रवाई सुनिश्चित करने का निर्देश दिया। अधिकारियों को चेतावनी दी गई कि किसी प्रकार की हीलाहवाली या लापरवाही पर कड़ी कार्रवाई की जाएगी। समाधान दिवस के दौरान जनता से खुलकर संवाद स्थापित किया गया। डीएम और एसपी ने प्रत्येक शिकायत को केस टू केस आधार पर गंभीरता से लिया और मौके पर ही कई लंबित मामलों में आदेश भी जारी किए। कुछ पुरानी शिकायतों को लेकर संबंधित अधिकारियों से तत्काल जवाब-तलब किया गया।
प्रशासन की इस सक्रिय पहल से फरियादियों में संतोष का माहौल देखने को मिला। लोगों ने महसूस किया कि उनकी शिकायतें केवल सुनी ही नहीं जा रहीं, बल्कि उन पर कार्रवाई भी हो रही है। समाधान दिवस प्रशासन और आमजन के बीच विश्वास का सेतु बनता नजर आया। यह आयोजन न केवल शासन की जनता के प्रति जवाबदेही को दर्शाता है, बल्कि यह भी दिखाता है कि प्रशासन समस्याओं के मूल कारणों तक पहुंचने और उनके स्थायी समाधान की दिशा में प्रयासरत है। इस तरह के जनसुनवाई कार्यक्रम जनता के विश्वास को बढ़ावा देते हैं और प्रशासनिक पारदर्शिता को सशक्त बनाते हैं।
