रेल से यात्रा करने वाले यात्रियों के लिए एक खुशखबरी है अब तत्काल टिकट रद्द करवाने पर रिफंड का लाभ मिल सकेगा। यह सुविधा यात्रियों को एयरलाइंस के रिफंड सुविधा के अनुरूप दिए जाने का प्लान है जिसको लेकर तैयारियां शुरू हो चुकी हैं। बता दें कि अभी तक तत्काल टिकट पर यात्रियों को रिफंड की कोई सुविधा नहीं दी जाती है।
IRCTC की वेबसाइट से टिकट बुक करते समय और ट्रेनों में वेटिंग की समस्या के कारण यात्रियों को तत्काल कोटे से टिकट बुक मजबूरन करना पड़ता है। वहीं यह टिकट यात्रा करने के एक दिन पहले, सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक सुविधा उपलब्ध होती है। इस सुविधा के दौरान ट्रेन के स्लीपर व एसी कोच के लिए एक-एक घंटा का समय यात्रियों को साट बुक करने के लिए मिलता है।
वहीं तत्काल कोटे से टिकट बुक करवाने पर 400 रुपये तक आपसे एक्स्ट्रा चार्ज भी वसूला जाता है। वहीं तत्काल टिकट बुक हो जाने के बाद किसी भी स्थिति या परिस्थिति के उत्पन्न होने पर, यात्रा नहीं करने व ट्रेन टिकट रद्द कराने पर यात्रियों को रिफंड नहीं मिलता है। ऐसे में यात्रियों का पूरा रुपया रेलवे विभाग की जेब में चला जाता है। वहीं सूत्रों से मिली सूचनाओं के मुताबिक अब 150 रुपये का मामूली चार्ज करके यात्रियों को पूरा पैसा वापस कर दिया जाएगा, जिससे यात्रियों को बहुत लाभ मिलेगा।
रेलवे बोर्ड के एक अफसर ने बताया कि एक अनुमान के आधार पर तत्काल कोटे के टिकट रद्द होने से सभी रेलवे जोनों को मिलाकर बात की जाए तो करीब 450 करोड़ रुपये की आमदनी इससे रेलवे को होती है। नया नियम लागू होने पर इस आमदनी पर प्रभाव पड़ने की आशंका है।
सूत्रों के अनुसार तत्काल टिकट पर रिफंड की सुविधा प्राप्त करने के लिए यात्रियों को टिकट बुकिंग के समय इसका विकल्प चुनना होगा। जिसके बाद टिकट कैंसिलेशन को लेकर IRCTC के नियम और कानून लागू होंगे। आपको पहले ही स्पष्ट कर दें कि यह पहले से ही तय है कि कितने घंटे पहले टिकट कैंसिल कराने पर आपके खाते में कितना रिफंड आ सकता है, और यही कानून तत्काल टिकट कैंसिल कराने पर भी लागू होगा।
अभी एयरलाइन यात्रियों को है ये सुविधा
अमौसी एयरपोर्ट के अधिकारी इस संदर्भ में बताते हैं कि इंडिगो, एयर इंडिया, विस्तारा सहित अन्य एयरलाइन कंपनियां अपने यात्रियों को टिकट बुक करवाने पर ऐसी सुविधाएं उपलब्ध कराती हैं। जहाँ संबंधित एयरलाइन कुछ चार्ज वसूलकर टिकट कैंसिल पर रिफंड देती हैं।
